Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 №1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В список «non grata» попадают бюстгальтеры, трусы, боди, корсеты и купальники.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.

Политика нашего бренда предоставляет, в некоторых случаях, возможность в обмене товара для наших клиентов. Данная опция является частью нашего сервиса.

Обмен изделия возможен при следующих причинах:
  1. Вы получили другой товар по нашей ошибке
  2. Не подошёл размер(изделие мало/велико)
  3. Поврежденный товар/брак
  4. Другая причина(необходимо указать)

Отправка товара возможна только курьерской службой CDEK.
Все расходы за пересылку обмена возлагаются на отправителя и не компенсируются.